- Xác định rõ nhiệm vụ
của từng người: Hiểu sai nhiệm vụ có thể dẫn đến lãng phí sức lực và thời
gian của cả bạn và nhân viên. Vì vậy, hãy xác định rõ những công việc của nhân
viên ở bản mô tả công việc ngay khi họ mới vào làm.
- Lập một danh sách
những yêu cầu của bạn với nhân viên: Đây là cách khiến nhân viên phát huy
được khả năng của mình, khi họ biết thiết lập mục tiêu để hoàn thành. Danh sách
này cần nêu được: nhiệm vụ, dự án, khả năng, những kỹ năng trong tương lai. Bạn
chỉ cần bảo đảm những yêu cầu này không quá vượt xa khả năng thực tế của nhân
viên.
- Chia sẻ với nhân
viên về những mong muốn của bạn: Hãy nói chuyện với cấp dưới về những điều
bạn mong muốn ở họ, có thể bạn sẽ tìm hiểu được điều họ thật sự mong muốn. Nếu
như nói chuyện trực tiếp không đem lại hiệu quả, bạn có thể ghi ra giấy để dễ
hiểu hơn.
- Khen ngợi trước tập
thể, phê bình chỉ riêng cá nhân: Khi được khen ngợi trước mặt tập thể, nhân
viên của bạn sẽ rất vui mừng và tự hào. Tuy nhiên, khi phê bình ai đó, bạn đừng
khiến họ phải xấu hổ trước đám đông. Phê bình bao giờ cũng cần sự tế nhị, nếu
như không muốn hiệu quả ngược lại.
- Tôn trọng ý kiến và
những đóng góp của cấp dưới: Đề cao ý kiến nhân viên về những dự án mới, ý
tưởng mới, cảm ơn những đóng góp của họ... cho thấy bạn luôn tôn trọng nhân
viên và ghi nhận những cống hiến của họ cho sự phát triển chung.
- Hành động thiết thực
hơn lời nói: Không gì ghi điểm trong mắt nhân viên hơn những hành động thiết
thực: đưa ra kế hoạch hợp lý, ra quyết định sáng suốt, làm việc nghiêm túc, chăm
chỉ...
- Đảm bảo nhân viên
hiểu bạn nói gì: Bạn có thể yêu cần nhân viên đưa ra ý kiến về những điều bạn
vừa nói để đảm bảo họ hiểu bạn. Điều này hiệu quả hơn câu hỏi "Các anh/chị
có hiểu không?", bởi có thể đa số sẽ gật đầu dù thực tế họ chẳng hiểu gì.
- Nói rõ những ưu
tiên: Khi có việc quan trọng hay có sự thay đổi trong dự án đang tiến hành,
bạn cần cho nhân viên biết để họ hiểu rõ những việc cần phải làm.
Comments[ 0 ]
Đăng nhận xét