Công nghệ quản lý bán hàng hiện đại

Home »

Lời khuyên cho công tác bán hàng thành công suôn sẻ [P.1]

Thứ Hai, 1 tháng 2, 2016
Trong thời buổi cạnh tranh, việc bán được một mặt hàng ngày càng trở nên không đơn giản. Làm thể nào để sản phẩm của mình nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh? Nên giải quyết các khiếu nại của khách hàng như thế nào? Ở bài viết này, chúng tôi xin cung cấp cho các bạn một số lời khuyên để công tác bán hàng được hiệu quả.

Lời khuyên cho công tác bán hàng thành công suôn sẻ

Nên đọc: Quản lý bán hàng là gì?

1. Bán lợi ích, chứ không bán đặc điểm

Sai lầm lớn nhất mà các công ty thường mắc phải là cho rằng khách hàng sẽ mua sản phẩm vì chúng có những đặc tính đáng mơ ước. Trên thực tế, khách hàng chỉ quan tâm đến nhu cầu sử dụng của chính họ. Vì vậy, hãy bán cho khách hàng những lợi ích mà sản phẩm mang lại thay vì tính năng.

2. Bán cho những người có vẻ như sẽ mua sản phẩm của bạn

Khách hàng tiềm năng thường sẽ quan tâm nhiều đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Bên cạnh việc giữ chân khách hàng trung thành thì tìm kiếm những phân khúc thị trường mới sẽ giúp nhãn hàng của bạn gia tăng thị phần cũng như doanh số. Điều bạn cần làm là biến những khách hàng tiềm năng này thành người mua hàng của bạn. Hãy cho họ thấy sản phẩm của bạn nổi trội như thế nào.

Bài viết liên quan: Phần mềm quản lý bán hàng phụ tùng ô tô xe máy

3. Khác biệt hoá sản phẩm

Người tiêu dùng thường có xu hướng không thích phá bỏ sự quen thuộc và tiện nghi thường ngày của mình để thử một cái gì đó quá mới mẻ. Vì vậy, hãy đưa ra những lý do thích hợp cho khách hàng để họ dùng thử sản phẩm của bạn (sản phẩm/dịch vụ của tiện lợi hơn, tiết kiệm chi phí nhiều hơn và có chất lượng cao hơn chẳng hạn).

Phần mềm bán hàng hiện đại

4. Trực tiếp gặp khách hàng

Các công ty lớn có lẽ rất thành công với quảng cáo truyền hình, nhưng việc đầu tư tiền bạc cho hoạt động quảng cáo trên các truyền thông xã hội là một trong những cách thức ít hiệu quả nhất đối với những công ty nhỏ mới bắt đầu kinh doanh. Không có con đường nào tiếp cận với khách hàng tốt hơn việc trực tiếp gặp mặt các khách hàng của mình - hay ít nhất là nói chuyện qua điện thoại.

Có thể bạn quan tâm: Phần mềm bán hàng hỗ trợ tốt nhất

5.  Tập trung vào công việc bán hàng thứ cấp

Gần 85% doanh thu của côgn việc bán hàng được tạo ra từ hoạt động giao tiếp bằng lời nói. Vì vậy, việc một ai đó khuyên bạn bè, người thân của họ nên mua sản phẩm/dịch vụ của bạn là một trong những phương tiện marketing vô cùng hiệu quả mà lại tiết kiệm chi phí. Đó là lý do bạn hãy tập trung vào việc thiết lập nhiều mối quan hệ và để những người quen giới thiệu người quen của họ với bạn.

6. Xây dựng các mối quan hệ

Trước khi bắt đầu thảo luận về các giao dịch thương mại, bạn nên xây dựng những mối quan hệ thân thiết với các khách hàng tiềm năng. Muốn vậy, bạn cần bỏ công sức tìm hiểu xem giữa bạn và khách hàng có điểm chung nào hay không, hoặc đào sâu vào sự nghiệp hay cá nhân khách hàng để bạn có thể thiết lập những mối quan hệ chân thật.


Xem thêm: Lời khuyên cho công tác bán hàng thành công suôn sẻ [P.2]
Tags:

Comments[ 0 ]


Đăng nhận xét

Find Us On Facebook

Ordered List

Bản Quyền

Hosco Software