Bài đăng mới
-
Tất cả chúng ta đều biết: để kinh doanh được suôn sẻ và thuận lợi thì điều đầu tiên chúng ta cần chú trọng kỹ lưỡng chính là chiến lược kin... -
Trong thời đại phát triển của khoa học công nghệ, bất cứ một lĩnh vực nào cũng cần liên tục cải tiến, làm mới mình để đạt hiệu quả cao hơn,... -
1. Thị trường trẻ, nhiều cơ hội Trong vài năm trở lại đây, thị trường dịch vụ Việt Nam chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của loại hình k... -
Do sự phát triển nhanh chóng của xã hội hiện đại, quản lý phòng tập thể hình, yoga, fitness theo phương pháp truyền thống không còn hiệu qu... -
Để kinh doanh phong gym một cách hiệu quả và chất lượng, thu được doanh thu lớn thì rõ ràng bạn phải xác định đúng mô hình quản trị cho phò... -
Hiện nay nhu cầu mở phòng tập thể hình cho mục đích kinh doanh đang được rất nhiều người quan tâm. Tuy nhiên, việc bỏ ra một khoản tiền khô... -
5 lợi ích của phần mềm phòng tập gym Phần mềm phòng tập gym là một trong những phần mềm hỗ trợ việc quản lí phòng tập thể hình, là một... -
Kinh doanh online, đặc biệt là qua facebook fanpage đang là một trào lưu mới trong giới kinh doanh bán lẻ. Fanpage có ưu điểm là: giúp ... -
Được trang bị đầy đủ các chức năng phù hợp để quản lý cửa hàng bán phụ tùng ô tô bao gồm: tính ổn định cao, tích hợp máy in mã vạch, ... -
Kinh doanh nhượng quyền K inh doanh nhượng quyền không phải là một mô hình mới, nó đ ã có nền tảng phát triển khá lâu với nhiều thươn...
Lượt truy cập
Những chiến lược bán hàng kém hiệu quả và giải pháp
Thứ Hai, 18 tháng 1, 2016
Vạn sự khởi đầu nan. Khi bắt đầu kinh doanh ai cũng dễ mắc
phải những sai lầm không đáng có. Hơn nữa, những sai lầm này lại khá phổ biến
trong giới bán hàng vì sự thiếu kinh nghiệm của chủ quản lý.
Đáp lại sự phản đối
không có thực của khách hàng
Việc dự đoán trước những ý kiến phản đối của khách và chuẩn
bị trước câu trả lời phù hợp là một ý kiến hay, nhưng khi giải thích cũng khiến
bạn có vẻ phòng thủ và không chắc chắn về giá trị thực của những gì bạn cung cấp.
Lời khuyên: Hạn chế dò ý khách hàng với những câu hỏi như:
“Bạn có thể đang phân vân…” hoặc “Có lẽ bạn đang tự hỏi mình…”
Bán tính năng
Một số người vẫn cho rằng các khách hàng mua một sản phẩm vì
chúng có nhiều tính năng đáng thèm muốn. Trên thực tế, các khách hàng chỉ quan
tâm tới kết quả của việc mua sản phẩm và tác dụng của nó.
Lời khuyên: Hãy tìm ra lý do tại sao một khách hàng mua sản
phẩm, đâu là những giá trị mà khách hàng muốn. Hãy bán điều khách hàng cần thay
vì điều bạn nghĩ khách hàng cần.
Nói nhiều hơn nghe
Khi đang bán hàng, bạn có thể rất dễ trở nên quá phấn khích
và hồi hộp, cố đẩy nhanh việc bán hàng bằng cách nói và chào hàng. Điều này làm
đa số khách hàng khó chịu.
Lời khuyên: Hãy lắng nghe khách hàng, cân nhắc và phản ứng lại
những điều khách hàng làm và nói.
Không theo dõi sát
sao
Sự thật đáng buồn là, đối với các khách hàng, những người
bán hàng đều có tội cho đến khi được chứng minh là vô tội. Tạo dựng một mối
quan hệ với khách hàng chính là dần dần tạo dựng đủ độ tin cậy để vượt qua sự
ác cảm tự nhiên mà mọi người cảm thấy về những người bán hàng.
Lời khuyên: Quản lý danh sách khách hàng sát sao và có chế độ
ưu đãi hợp lý, cụ thể. Một chương trình quản lý bán hàng chuyên nghiệp, có giao diện quản lý thông dụng sẽ giúp các chủ quản lý đơn giản hóa hoạt động này.
Coi việc “chốt” là điểm
kết thúc của quá trình
Nhiều cá nhân cho rằng việc “chốt sales” có nghĩa là hoạt động
bán hàng đã hoàn tất, không còn việc gì phải làm nữa. Thực tế, công việc diễn ra
sau khi bạn đã chốt xong đơn hàng, vì đó là lúc bạn có thể bắt đầu tạo dựng một
kiểu quan hệ sẽ tạo ra hoạt động kinh doanh tiếp theo và giới thiệu bán hàng
Lời khuyên: Cố gắng hướng tới mục tiêu về một mối quan hệ
lâu dài hơn là doanh thu ngắn hạn. Với cách này thì việc “chốt” là một sự khởi
đầu chứ không phải là sự kết thúc của quá trình.
Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng mỹ phẩm
Comments[ 0 ]
Đăng nhận xét