Công nghệ quản lý bán hàng hiện đại

Home »

10 sự thật về hiệu quả bán hàng nhà quản lý cần biết [1]

Thứ Ba, 23 tháng 2, 2016
Bạn là nhà quản lý bán hàng? Bạn có thường xuyên theo dõi kết quả hoạt động của nhân viên? Nhân viên của bạn có thường xuyên hoàn thành được chỉ tiêu đề ra? Có theo sát kế hoạch bán hàng hay không? Họ có dễ dàng nhận thấy biết các vấn đề mà khách hàng phải đối mặt?

Trên thực tế, hiệu quả bán hàng không phải lúc nào cũng tốt như mong đợi. Bài viết sau đây tổng hợp 10 điều mà người quản lý bán hàng nên biết:

10 sự thật về hiệu quả bán hàng nhà quản lý cần biết

1.  Khoảng 2/3 nhân viên bán hàng không đạt được số lượng bán đề ra

Một thực tế rất đáng lo ngại là có tới 2/3 nhân viên sale không hoàn thành được doanh số bán hàng chỉ tiêu. Kết quả của những khảo sát gần đây chỉ ra: 

- 67% số người bán hàng chuyên nghiệp không hoàn thành được doanh số đề bán.
- 23% các công ty còn không theo dõi được hiệu quả bán hàng của từng nhân viên.
- Không những vậy, chỉ có khoảng 46% nhân viên sale cho rằng dự báo doanh số bán hàng của họ là chính xác.

Bài viết liên quan:  Cần mua phần mềm bán hàng

2. Tỷ lệ đạt được thỏa thuận của một nửa số nhân viên bán hàng không đạt quá 40%

- 17% người bán hàng chỉ đạt được số thỏa thuận bán hàng bằng 25% số lượng giao dịch.
- 37% nhân viên bán hàng không đạt được thỏa thuận bán hàng vượt quá 50% số lượng giao dịch.
- Chỉ 46 % nhân viên bán hàng đạt năng suất chốt sale vượt mức 50% số lượng giao dịch.

3. Nhân viên bán hàng tốt nhất làm việc hiệu quả gấp 250% so với những người còn lại

- Chỉ có 59% số nhân viên bán hàng được công ty đánh giá là có hiệu quả.
- Những nhân viên bán hàng được đánh giá là có trình độ và kỹ năng nghiệp vụ tốt hơn so với các nhân viên còn lại hoạt động hiệu quả hơn gấp 2,5 lần.
Phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp

Có thể bạn quan tâm: Phần mềm bán hàng quần áo

4. 40% nhân viên bán hàng không thể hiểu được khó khăn mà khách hàng đang gặp phải

- Có tới 40% người bán hàng không nhận thức được khách hàng đang phải đối mặt với những khó khăn gì. Do đó, đại diện bán hàng dễ rơi vào tình trạng lúng túng và hấp tấp đưa ra giải pháp đầu tiên họ nghĩ tới. Việc này có thể dẫn tới thảm họa nếu như giải pháp được đưa ra không liên quan đến những vấn đề của khách hàng. Tệ hơn nữa, trong một số trường hợp, nhân viên bán hàng thể phân biệt được khách hàng có đang gặp khó khăn hay không.

- Mặt khác, chỉ có 61% người bán hàng có kinh nghiệm đủ tự tin cho rằng họ có thể giải quyết hoàn toàn vấn đề của khách hàng. Những người này thường đạt chỉ tiêu cao hơn 28% so với những nhân viên thông thường.

Nên đọc: Phần mềm quản lý bán lẻ

5.  Chỉ có 46% đại diện bán hàng nhận thấy rằng dự báo số lượng bán hàng của họ là chính xác

- Các nghiên cứu chỉ ra rằng các nhân viên sale nên dành 2,5 tiếng mỗi tuần để dự đoán doanh số bán hàng của chính mình. Không nên phung phí nỗ lực của bản thân vào những dự đoán sai lầm và làm ảnh hưởng đến kỹ năng nghiệp vụ.


Xem thêm: 10 sự thật về hiệu quả bán hàng nhà quản lý cần biết [2]
Tags:

Comments[ 0 ]


Đăng nhận xét

Find Us On Facebook

Ordered List

Bản Quyền

Hosco Software